迪玛丝瑅牛奶酸SOP02 2024008

迪玛丝瑅牛奶酸SOP02-2024008

迪玛丝瑅⽜奶酸

标准SOP

⽂件编号

版 本

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⻚ 次



发⾏⽇期

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一、总则

顾客满意度，制定本标准流程。

二、适用范围

本流程适用于本机构内涉及牛奶酸操作相关的所有人员。

三、牛奶酸基础介绍

（一）牛奶酸介绍

迪玛丝缇牛奶酸是一种用于浅层焕肤的有机复合酸，由乙醇酸、水杨酸和乳

酸三种成分复配而成。这种酸剂结合了三种酸的优势，包括甘醇酸、水杨酸和乳

酸，具有温和刺激小、渗透性好、流动性低的特点。迪玛丝缇牛奶酸能够祛除皮

肤表面的老化角质及油脂，排出毛孔里残余的油脂和堵塞物，改善出油旺盛、毛

孔粗大、痘痘闭口、鸡皮肤等肌肤问题，即刻提亮肤色。它适合肤色暗沉、不均、

皮肤粗糙、毛孔粗大、油痘肌肤、以及有痘印、色素沉着等问题的人群使用。

（二）牛奶酸优势

皮肤，促进老化角质的剥脱，疏通毛囊，打开皮肤通道，帮助其他营养成分更好

地吸收。

润滋养，同时调节皮肤的pH 值，保持肌肤的健康状态。

于治疗痘痘和粉刺等肌肤问题有显著效果。它还具有抗炎和抗菌作用，能够舒缓

肌肤炎症，减少红肿和疼痛感。

温和性与安全性。其黄金比例的配方和缓慢释放渗透的技术，减轻了对皮肤的刺

激感，同时将乙醇酸输送至皮肤深层，发挥焕肤的作用。

（三）化学焕肤术的原理

通过牛奶酸的涂抹造成对皮肤表层细胞的可控性破坏，利用创伤修复的过程

促进表皮细胞分裂，刺激皮肤产生修复功能，从而达到改善肤质的作用。

（四）牛奶酸适应症

（五）牛奶酸禁忌症

绝对禁忌症：

相对禁忌症：

四、标准流程

(一）治疗前准备

风扇、棉球、白凡士林、棉签。

签署病例，包头。

（二）治疗操作步骤

操作步骤

流程内容

话术

护士接诊

和咨询部门交接，对顾客进行自我介绍，并核对姓名和

治疗项目。（联合治疗告知先后顺序）

您好，您是李红女士，今天治疗牛奶酸全面部，对吗。我是今天您的责

任护士姗姗，今天的治疗安排和配台由我负责，有任何问题随时问我。

这边给您拿个鞋套，我带您上楼。

术前准备

用于其他用途，我们会保护好您的个人隐私（拒拍签拒拍协议）。

相关的治疗吗？您有在妊娠期或者哺乳期吗？近期面部有口服药物或

者涂抹什么药膏吗？好的，这边为您签署病例/好的，您稍等，我去对

接下医生（特殊情况一定对接医生，由医生确认是否可以进行治疗）。

治疗前交接

部，是第二次做，上次是7 月3 号，这是顾客的皮肤检测和上次的治疗

参数。

有任何问题随时和我沟通。

开始治疗

留1 分钟，洗净并擦干肌肤，及时评估皮肤耐受。

T 区先开始涂抹，然后下颌和口周，最后两颊部位。

红斑或白霜等，立即用冰湿洁面巾轻柔擦拭清理，直至

干净无残余。

痒，属于正常反应），可参考1-1.5 分钟的停留时间（身

体部位首次治疗停留5-15 分钟，依具体部位而定）用

冰湿洁面巾轻柔擦拭清理，直至干净无残余。

微的刺痒，不用担心，是正常反应。这一步也是提前测试您的皮肤对酸

是否敏感。有任何不舒服随时和我沟通。

做精华导入舒缓。

冰导舒缓

精华进行冰导，避开破口部位。

女士，我现在开始为您做冰导，有不舒服随时和我说。

治疗结束

李女士，冰导结束了，今天治疗感受怎么样？现在为您敷医用面膜，面

膜需要敷15 分钟，我会为您记录时间，您先休息一下，我把灯光调节

暗，您好好休息，一会儿时间到了我来给您卸面膜。给您一张小纸巾，

面膜精华液如果流可以擦一下。

术后护理

敷，后几天敷一贴就可以。不要使用含有胶原蛋白、果酸、维A 酸类和

刺激成分的护肤品。回去不要用太热的水洗脸，一周之内不要泡温泉、

蒸桑拿、做高温瑜伽。做好补水和防晒即可。家里有备医用面膜吗？刚

刚给您用的精华特别适合您的肤质（介绍产品，活动套餐）。

引领送离

供整洁治疗环境。

李女士，我扶您起身，请您带好随身物品，您这边请。

李红顾客治疗结束下楼。

天的服务是否满意。送客离院。

李女士，您小心台阶，慢一点。 **老师，李红女士下楼了

离院跟进

咨询第一时间发送给顾客电子版注意事项。第二天回访

顾客面部恢复情况，是否有不适。

五、用量及停留时间（严格把控治疗时间，严禁超时，擦拭用新洁面巾，禁止

反复投洗使用）

六、术后反应及解释

中出现烧灼感、轻微的刺痛、刺痒、发红、干燥、脱皮的现象，刺痛、刺痒感一

般在术后即刻就消失，发红现象经过冷敷一般在1～3 天内消失，脱皮现象一般

在术后2～3 天内开始出现，3～10 天内逐渐消失。

至加重（爆痘），是皮肤排除毛孔垃圾的正常表现，只有这样才会彻底好转并减

少复发的可能，大部分会在治疗1～2 次后出现，个别严重深埋粉刺的患者4 次

后仍然可能出现爆痘，一般在6～8 次后好转，用一些帮助杀菌和抗炎的药物。

前不健全角质层细胞失活后的表现，一般在脱皮后即可消失。

七、其他要求

（一）病例归档

签字。

（二）此SOP 医务部学习标准

护士：

医生：

八、附则

本标准自发布之日起实施，原有相关规定与本标准不符的，以本标准为准。

光合盐（北京）医疗美容诊所有限公司

护理部